感情のコントロール

前々から気をつけているのが、
人を使う立場の人は感情のコントロールを
しなければ務まらないということ。

仕事で人に指示するときは、すべてを理解し
自分の中で咀嚼したうえで伝えないとダメ。
それもせずにただ熱く感情的になっても
伝えられるものも伝わらない。

威張り散らしたって、
怒鳴ったって人は動かない。

かの山本五十六元帥の名言
『やってみせ、いって聞かせて、させてみて、
褒めてやらねば人は動かじ』。
やってみせるときもいって聞かせるときも
感情的になったら意味がない。

人間は感情に左右される動物ですが、
ビジネスにおいては冷静に。
感情的になるとミスもしやすいし
誤解も招きやすい。
社会人になって以来ずっと気をつけていることです。